Ohliadnutie
za minulými ročníkmi

Cenu Obchodník roka s potravinami získala spoločnosť Lidl Slovenská republika. Zabodovala najmä v parametri zapamätateľnosti – 65 % respondentov nakupujúcich tento sortiment si ho spontánne vybavilo. Zákazníci Lidlu v tejto kategórii preukázali aj vysokú mieru lojality. Na druhom mieste sa umiestnil Kaufland a na treťom Tesco.

dm drogerie markt sa stala víťazom kategórie Obchodník roka s drogériou a parfumériou, a to najmä vďaka veľmi silnej pozícii v parametri zapamätateľnosti – spontánne dm uviedlo 67 % respondentov, ktorí nakupovali tento sortiment. Na druhom mieste sa umiestnila drogéria TETA a na treťom Notino.

Spoločnosť Bonprix sa stala víťazom kategórie Obchodník roka s odevmi vďaka najvyššej miere lojality deklarovanej zákazníkmi. Podiel zákazníkov, pre ktorých je Bonprix hlavným nákupným miestom pre ich sortiment, je 34 %. Na druhom mieste je Sinsay a na treťom AboutYou.

Ocenenie Obchodník roka s obuvou získala spoločnosť DEICHMANN. Spoločnosť zabodovala v parametri zapamätateľnosti – 58 % respondentov, ktorí si tento sortiment kúpili, ju spontánne menovalo. Na druhom mieste sa umiestnila spoločnosť CCC a na treťom Sizeer.

Svoje minuloročné víťazstvo v kategórii Obchodník roka so športovými potrebami obhájilo Sportisimo, a to najmä vďaka silnej pozícii v parametri zapamätateľnosti. Spontánne ho uviedlo 57 % respondentov nakupujúcich tento sortiment. Druhé miesto obsadil Decathlon a tretie SportsDirect.

Spoločnosť OBI sa stala víťazom kategórie Obchodník roka pre dom a záhradu vďaka najlepším výsledkom v parametri zapamätateľnosti – 53 % respondentov, ktorí si kúpili tento sortiment, ju spontánne menovalo. Na druhom mieste sa umiestnil Hornbach a na treťom MercuryMarket.

V kategórii Obchodník roka s nábytkom a bytovými doplnkami zvíťazila IKEA Slovenská republika najmä vďaka veľmi silnej pozícii v parametri zapamätateľnosti – spontánne ju menovalo 32 % respondentov nakupujúcich tento sortiment. Na druhom mieste je JYSK a na treťom MercuryMarket.

Spoločnosť NAY zvíťazila v kategórii Obchodník roka s elektronikou, pretože zabodovala v parametri zapamätateľnosti – 67 % respondentov, ktorí si tento sortiment kúpili, ju spontánne menovalo. Na druhom mieste sa umiestnila Alza.sk a na treťom Datart.

Slovnaft obhájil prvé miesto v kategórii Čerpacia stanica roka. Pre 58 % respondentov je hlavným nákupným miestom daného sortimentu, čo znamená, že zákazníci deklarujú najvyššiu mieru lojality v tejto kategórii. Na druhom mieste sa umiestnila spoločnosť Shell a na treťom OMV.

Ocenenie Obchodník roka s knihami získal Martinus okrem iného aj preto, že zabodoval v parametri zapamätateľnosti – spontánne ho menovalo 74 % respondentov nakupujúcich daný sortiment. Zákazníci spoločnosti Martinus zároveň deklarovali najvyššiu mieru lojality v danej kategórii. Na druhom mieste sa umiestnila spoločnosť Panta Rhei a na treťom mieste preskoly.sk.

Spoločnosť ALBI zvíťazila v kategórii Obchodník roka s hračkami. Podiel zákazníkov, pre ktorých je ALBI hlavným nákupným miestom sortimentu, je 22 %, čo z nej robí najsilnejšiu v parametri lojality v tejto kategórii. Na druhom mieste sa umiestnila spoločnosť ALLTOYS a na treťom Rajhraciek.

Okrem titulu Absolútny víťaz sa Dr. Max umiestnil na prvom mieste aj v kategórii Lekáreň roka. Dr. Max je vo svojej kategórii najúspešnejším vo všetkých parametroch – spontánne ho uviedlo 82 % respondentov nakupujúcich tento sortiment, je nákupným miestom tohto sortimentu pre 76 % zákazníkov a je tiež na prvom mieste z hľadiska súhrnného indexu dôvery nakupujúcich. Na druhom mieste sa umiestnili lekárne Benu a na treťom Pilulka.sk.

Titul E-shop roka získala Alza.sk vďaka najvyššej miere lojality zákazníkov v kategórii. Podiel zákazníkov, pre ktorých je Alza.sk hlavným nákupným miestom pre daný sortiment, je 41 %. Druhé miesto obsadila spoločnosť AboutYou a tretie Notino.

Spoločnosť Super Zoo zvíťazila v kategórii Obchodník roka pre chovateľov. Super Zoo dosiahla vysoké skóre v parametri zapamätateľnosti, keď si ju 28 % respondentov spontánne vybaví pri nákupe sortimentu, a tiež v parametri lojality – pre 66 % zákazníkov je hlavným miestom nákupu daného sortimentu. Na druhom mieste sa umiestnil Zoohit a na treťom Spokojnypes.sk.

V novej kategórii zvíťazilo Bistro najmä vďaka silnej pozícii v parametri lojality – podiel zákazníkov, pre ktorých je Bistro hlavným nákupným miestom pre daný sortiment, je 61 %. Na druhom mieste skončilo Tesco a na treťom Wolt.